Regulamento do programa Guerreiro Tricolor

O que é o plano Guerreiro Tricolor?

1. Plano de Fidelização com pacote de ingressos e benefícios que facilitam o torcedor a estar nos jogos do Fluminense.
2. Ao ingressar no programa de fidelidade o torcedor passa a ter a denominação de Guerreiro Tricolor.
3. Os Guerreiros Tricolores receberão os benefícios de acordo com os seus planos adquiridos.
4. O Guerreiro Tricolor passa a usufruir dos benefícios de cada plano a partir do momento em que o seu primeiro pagamento é confirmado.

Quais são os planos disponíveis?

Guerreiro Tricolor na Arquibancada - Libertadores + Carioca – R$320,00

- Acesso ao Setor Leste Superior do Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio) somente nos jogos de mando de campo do Fluminense tanto na primeira fase da Libertadores quanto nas fases de classificação do Campeonato Carioca (Fase de Grupo da Taça Guanabara e Taça Rio), excluindo os clássicos (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama). Jogos das semi-finais e finais de turno assim como as finais do estadual não estão inclusos no pacote.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Leste Superior caso o Fluminense se classifique para as oitavas de final e fases subsequentes da Taça Libertadores.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor superior nos clássicos disputados na fase de classificação do Carioca 2011 (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama).

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Superior caso o Fluminense se classifique para as semi-finais e finais do Estadual 2011.

- O direito de preferência do Guerreiro Tricolor deverá ser exercido através da área exclusiva do site do programa até 4 (quatro) dias antes da realização da partida, ou quando o Fluminense determinar, dependendo dos prazos viáveis para atendimento ao Estatuto do Torcedor, TAC e Regulamento de competições.

Guerreiro Tricolor no Campo - Libertadores + Carioca – R$320,00

- Acesso ao Setor Leste Inferior do Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio) somente nos jogos de mando de campo do Fluminense tanto na primeira fase da Libertadores quanto nas fases de classificação do Campeonato Carioca (Fase de Grupo da Taça Guanabara e Taça Rio), excluindo os clássicos (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama). Jogos das semi-finais e finais de turno assim como as finais do estadual não estão inclusos no pacote.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Leste Inferior caso o Fluminense se classifique para as oitavas de final e fases subsequentes da Taça Libertadores.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor inferior nos clássicos disputados na fase de classificação do Carioca 2011 (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama).

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor inferior caso o Fluminense se classifique para as semi-finais e finais do Estadual 2011.

- O direito de preferência do Guerreiro Tricolor deverá ser exercido através da área exclusiva do site do programa até 4 (quatro) dias antes da realização da partida, ou quando o Fluminense determinar, dependendo dos prazos viáveis para atendimento ao Estatuto do Torcedor, TAC e Regulamento de competições.

Guerreiro Tricolor no Gol - Libertadores + Carioca – R$220,00

- Acesso ao Setor Sul ou similar do Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio) somente nos jogos de mando de campo do Fluminense tanto na primeira fase da Libertadores quanto nas fases de classificação do Campeonato Carioca (Fase de Grupo da Taça Guanabara e Taça Rio), excluindo os clássicos (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama). Jogos das semi-finais e finais de turno assim como as finais do estadual não estão inclusos no pacote.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Sul ou similar caso o Fluminense se classifique para as oitavas de final e fases subsequentes da Taça Libertadores.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Sul ou similar para os clássicos disputados na fase de classificação do Carioca 2011 (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama).

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Sul ou similar caso o Fluminense se classifique para as semi-finais e finais do Estadual 2011.

- O direito de preferência do Guerreiro Tricolor deverá ser exercido através da área exclusiva do site do programa até 4 (quatro) dias antes da realização da partida, ou quando o Fluminense determinar, dependendo dos prazos viáveis para atendimento ao Estatuto do Torcedor, TAC e Regulamento de competições.

Guerreiro Tricolor na Arquibancada - Libertadores– R$240,00

- Acesso ao Setor Oeste Superior do Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio) somente nos jogos de mando de campo do Fluminense na primeira fase da Libertadores.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Oeste Superior caso o Fluminense se classifique para as oitavas de final e fases subsequentes da Taça Libertadores.

- O direito de preferência do Guerreiro Tricolor deverá ser exercido através da área exclusiva do site do programa até 4 (quatro) dias antes da realização da partida, ou quando o Fluminense determinar, dependendo dos prazos viáveis para atendimento ao Estatuto do Torcedor, TAC e Regulamento de competições.

Guerreiro Tricolor no Campo - Libertadores– R$240,00

- Acesso ao Setor Sul ou similar do Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio) somente nos jogos de mando de campo do Fluminense na primeira fase da Libertadores.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Sul ou similar caso o Fluminense se classifique para as oitavas de final e fases subsequentes da Taça Libertadores.

- O direito de preferência do Guerreiro Tricolor deverá ser exercido através da área exclusiva do site do programa até 4 (quatro) dias antes da realização da partida, ou quando o Fluminense determinar, dependendo dos prazos viáveis para atendimento ao Estatuto do Torcedor, TAC e Regulamento de competições.

Guerreiro Tricolor na Arquibancada - Carioca – R$240,00

- Acesso ao Setor Oeste Superior do Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio) somente nos jogos de mando de campo do Fluminense nas fases de classificação do Campeonato Carioca (Fase de Grupo da Taça Guanabara e Taça Rio), excluindo os clássicos (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama). Jogos das semi-finais e finais de turno assim como as finais do estadual não estão inclusos no pacote.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para Superior nos clássicos disputados na fase de classificação do Carioca 2011 (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama).

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor Superior caso o Fluminense se classifique para as semi-finais e finais do Estadual 2011.

- O direito de preferência do Guerreiro Tricolor deverá ser exercido através da área exclusiva do site do programa até 4 (quatro) dias antes da realização da partida, ou quando o Fluminense determinar, dependendo dos prazos viáveis para atendimento ao Estatuto do Torcedor, TAC e Regulamento de competições.

Guerreiro Tricolor no Campo - Carioca – R$240,00

- Acesso ao Setor Oeste Inferior do Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio) somente nos jogos de mando de campo do Fluminense nas fases de classificação do Campeonato Carioca (Fase de Grupo da Taça Guanabara e Taça Rio), excluindo os clássicos (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama). Jogos das semi-finais e finais de turno assim como as finais do estadual não estão inclusos no pacote.

- Direito de preferência na compra de um ingresso para inferior nos clássicos disputados na fase de classificação do Carioca 2011 (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama).

- Direito de preferência na compra de um ingresso para o setor inferior caso o Fluminense se classifique para as semi-finais e finais do Estadual 2011.

- O direito de preferência do Guerreiro Tricolor deverá ser exercido através da área exclusiva do site do programa até 4 (quatro) dias antes da realização da partida, ou quando o Fluminense determinar, dependendo dos prazos viáveis para atendimento ao Estatuto do Torcedor, TAC e Regulamento de competições.

Qual a forma de pagamento?

a)      A vista

1. Boleto
2. Cartão de Crédito

b)      Prazo

1. 5 vezes

i.      Cartão de Crédito

ii.      Promoção por tempo limitado determinado pelo Fluminense

1. Até 3 vezes

i.      Cartão de Crédito

ii.      Enquanto durarem as vendas

Como posso aderir ao Plano?

1. O torcedor do Fluminense deverá se cadastrar através do telefone (21) XXX ou pela internet no seguinte endereço: http://www.fluminense.com.br .
2. O Fluminense poderá definir locais de atendimento físico a serem divulgados pelo clube em seu site oficial.

Além da adesão terei outros custos?

1. O Guerreiro Tricolor com benefícios para a Libertadores que desejar ver os possíveis jogos do Fluminense como mandante a partir da segunda fase da competição deverá efetuar o pagamento do valor de ingresso correspondente no site oficial do programa (www.programaguerreirotricolor.com.br) para liberar a utilização do cartão de acesso para cada partida.
2. O Guerreiro Tricolor com benefícios para o Campeonato Carioca que desejar ver os possíveis jogos do Fluminense como mandante nas fases semi-finais e finais além dos clássicos (Botafogo, Flamengo e Vasco da Gama) deverá efetuar o pagamento do valor de ingresso correspondente no site oficial do programa (www.programaguerreirotricolor.com.br) para liberar a utilização do cartão de acesso para cada partida.
3. O valor dos ingressos dos jogos que o Guerreiro Tricolor tem o direito de preferência não terão qualquer desconto em relação ao preço a ser praticado nas bilheterias disponíveis para venda.

Quais são os custos do cartão de acesso?

1. O custo do primeiro cartão do programa já está incluso no valor da adesão.

1. Em caso de perda ou extravio do cartão será emitida a 2ª (segunda) via do cartão do programa com custo de R$ 35,00 (trinta e cinco reais). Em caso de nova perda do cartão a próxima via do cartão será de R$50,00 (cinqüenta reais).

Como recebo meu cartão de acesso?

O cartão do programa será enviado para a residência do Guerreiro Tricolor após a confirmação do seu primeiro pagamento. O prazo para entrega do cartão será de 07 (sete) dias após a confirmação do primeiro pagamento.

a) Caso o Guerreiro Tricolor deseje retirar o cartão, deverá escolher a opção referente no momento da adesão e retirar o mesmo na sede social do Fluminense Football Club situada na Rua Álvaro Chaves, 41, Laranjeiras, CEP 22231-220, Rio de Janeiro – RJ, ou outro local a ser definido e divulgado pelo Fluminense.

b) A retirada  dos  cartões  será  feita  através  de  posto  de  atendimento do Guerreiro Tricolor  na localidade conforme o item  acima nos seguintes dias e horários: de  segunda  a  sexta  das  09:00h  até  às  18:00h,  ou  outra  data  e  horário  determinado  e  divulgado  pelo Fluminense em seu site oficial.

c) Durante este período, o Guerreiro Tricolor tão-somente retirará o seu cartão mediante  a  apresentação  da Carteira de Identidade (original) ou Carteira de   Motorista (original).

OBS: A apresentação de qualquer outro documento inviabilizará a retirada do seu cartão.

d) O Guerreiro Tricolor poderá solicitar que um terceiro retire o seu cartão, desde que lhe tenha outorgado poderes para tanto por meio de procuração específica por instrumento público, sendo certo que quando da retirada o terceiro deverá apresentar a sua Carteira de Identidade (original) ou Carteira de Motorista (original). OBS: 1) A apresentação de qualquer outro documento inviabilizará a retirada do seu cartão; 2) O Fluminense Football Club é isento de qualquer responsabilidade em razão de eventual quebra de um dever contratual do mandatário (terceiro) perante o mandante (Guerreiro Tricolor).

Onde o Fluminense irá jogar a Libertadores e o Carioca 2011?

1. O Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio) é a primeira opção do Fluminense para disputar suas partidas na temporada 2011.

1. Os mandos de campo do Fluminense Football Club são definidos de acordo com os regulamentos específicos de cada competição.

1. Perda do mando de campo – No caso de perda do mando de campo o Guerreiro Tricolor poderá comprar o seu Ingresso com um desconto de 50% (cinquenta por cento) no jogo que for realizado fora do Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio).

1. Dos Estádios – O Fluminense F.C. tem direito a mandar os seus jogos de acordo com a sua necessidade e interesse ou conforme definição do regulamento das competições em que jogar.

1. No caso do Fluminense não mandar os seus jogos no Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio), o Guerreiro Tricolor terá direito a assistir às partidas nos setores similares nos estádios em que os jogos forem realizados, podendo ou não conforme disponibilidade e segurança dos estádios juntarem duas ou mais categorias em um mesmo espaço, ou dividir em espaços diferentes uma mesma categoria a critério do Fluminense.

1. Nos jogos em que o mando de campo não seja no Estádio Olímpico João Havelange (Stadium Rio), o Guerreiro Tricolor deverá retirar o seu ingresso no posto de atendimento na sede social do Fluminense Football Club localizada na Rua Álvaro Chaves, 41, Laranjeiras, CEP 22231-220, Rio de Janeiro – RJ, ou outro local a ser definido e divulgado pelo Fluminense.

Estou apto a pagar meia entrada. Como devo proceder?

1. Caso o Associado Guerreiro Tricolor se encaixe na legislação vigente de meia-entrada para eventos esportivos, esse deverá informar no momento da inscrição que possui o direito para, nas compras avulsas, estar habilitado a receber o desconto.

1. O Associado Guerreiro Tricolor que estiver cadastrado como “meia-entrada” deverá apresentar na entrada do estádio em dias de jogos em que efetuou a compra avulsa documento comprobatório que possui o direito conforme a legislação vigente e as determinações divulgadas pelo Fluminense. Em caso de não apresentação dos documentos necessários, o torcedor perderá o seu direito de entrar no estádio.

1. Nos termos da MP 2208/2001, a qualificação da situação jurídica de estudante em estabelecimento de diversão, eventos culturais e de lazer será feita pela exibição de documento de identificação estudantil expedido por estabelecimentos de ensino ou pela respectiva associação ou agremiação estudantil.

Além disso, o Fluminense FC relembra que:

- Carteiras de Estudantes não substituem o documento de identidade

- Carteiras de Estudantes sem prazo de validade não comprovam a condição efetiva de estudante

- Cursos de idiomas também não se qualificam para a obtenção de meia-entrada

- A falsificação ou utilização de documento particular falso configuram práticas de crimes previstas nos artigos 298. 299 e 304 do Código Penal

1. O Guerreiro Tricolor apto e que escolher a modalidade meia-entrada, receberá um cartão diferenciado para facilitar a verificação de documentos comprobatórios na entrada do estádio.

1. Caso o Guerreiro Tricolor Meia Entrada, no dia do jogo, não esteja portando a documentação necessária conforme esse regulamento deverá: i) Se dirigir a bilheteria especifica determinada pelo Fluminense; ii) Entregar seu cartão em definitivo; iii) efetuar o pagamento da diferença do valor pago pelo valor da entrada integral; iv) Receber ingresso avulso para entrada no estádio; v) Solicitar segunda via do cartão nos termos previstos no regulamento.

Quais são as obrigações do Guerreiro Tricolor?

1. É de responsabilidade dos Guerreiros Tricolores que optarem pelo pagamento no cartão de crédito, acompanhar os seus débitos, pois por problemas de limite de crédito, vencimento ou algum outro problema com o cartão, o programa não poderá realizar o débito, ficando o torcedor inadimplente. A administração do programa não poderá ser responsabilizada pelo travamento da catraca de acesso caso o torcedor não tenha regularizado sua situação ou não tenha adquirido o jogo de seu interesse.

1. Será considerado adimplente o torcedor que aderir o programa e pagar a sua taxa de adesão. A falta de pagamento ou inadimplência o impossibilitará de utilizar os benefícios inerentes ao plano que tiver aderido.

1. O Guerreiro Tricolor estará autorizado a entrar na área exclusiva do site a partir do reconhecimento do pagamento de sua primeira parcela. Para os pagamentos no cartão de crédito, o reconhecimento ocorre em no máximo 24h e para boleto bancário no máximo até o 2º dia útil após a data de pagamento.

1. O Guerreiro Tricolor não poderá emprestar, ceder, locar ou transferir a qualquer título o seu cartão de associado (a) a terceiros, ou qualquer outra pessoa, independente do grau de parentesco.

1. O Guerreiro Tricolor concorda em receber periodicamente correspondências promocionais do FLUMINENSE F. C e de seus parceiros e colaboradores comerciais, via correio, e-mail, sms ou telefone.

1. Os associados do programa Guerreiro Tricolor NÃO têm direito a receber qualquer tipo de brinde.

1. O fato de ser associado do programa Guerreiro Tricolor NÃO dá direito a comprar qualquer tipo de ingresso com desconto.

1. Os planos de adesão do programa Guerreiro Tricolor não conferem o direito de votar ou ser votado em qualquer eleição do Fluminense Football Club, direito esse inerente apenas a associados do clube conforme o seu estatuto.

1. O Guerreiro Tricolor não poderá se envolver em atividades e práticas de comercialização dos benefícios, vantagens e serviços oriundos da política de descontos percebidos pelo participante do programa, tais como atividades ilícitas de venda de Cartões e/ou ingressos, bem como aquelas oriundas de fonte duvidosa. O participante infrator estará sujeito ao desligamento definitivo do programa. O Programa Guerreiro Tricolor tem caráter personalíssimo e não serve para comercialização dos seus benefícios, no intuito do participante obter vantagens e lucros financeiros para si próprio.

10.  Acessar a área exclusiva do site oferecerá o seguinte serviço: extrato com a compra dos jogos e a possibilidade de compra dos Ingressos avulsos caso o Fluminense passe para segunda fase da Taça Libertadores, além de clássicos, semi finais e finais do Campeonato Carioca que o Fluminense vier a participar.

11.  As informações e documentações entregues pelo Guerreiro Tricolor a administração do plano são de inteira responsabilidade do Guerreiro Tricolor.

Como posso entrar em contato com o Fluminense sobre o plano Guerreiro Tricolor?

A ouvidoria do programa de fidelidade objeto deste regulamento será prestada através do telefone (21) 3521.2929 ou pela internet no seguinte endereço: http://www.fluminense.com.br .

Quais os direitos do Fluminense?

1. Inadimplência – Caso o Guerreiro Tricolor fique inadimplente o cartão será bloqueado impedindo a utilização do mesmo para entrada no estádio.
   
2. O programa de fidelidade "GuerreiroTricolor" funcionará e terá validade até o último dia útil de junho de 2011. A partir desta data ou outra a ser definida pelo Fluminense, o clube poderá renovar ou não o programa, definindo novos preços e novos benefícios de acordo com o seu exclusivo interesse.

1. A venda dos planos de adesão está sujeita a política comercial do Fluminense Football Club. O clube poderá interromper a venda de novos planos conforme o seu interesse.

1. O Fluminense poderá lançar outros planos de venda de ingresso e planos de fidelização em paralelo ao plano referente a esse regulamento.

1. Em nenhuma hipótese o Fluminense disponibilizará a possibilidade de alteração de características de plano pelo Guerreiro Tricolor após efetivada a compra.

1. Os casos omissos serão analisados e definidos pela administração do plano em conjunto com o Fluminense.